几周前，我们在Spin Sucks 社区进行了一次对话，内容涉及如何发展您的业务——在哪里找到客户、如何建立最佳网络、如何确定潜在客户资格等等。有人提出这样的问题：“你如何发展你的业务？我很快就要成立我的代理机构，并正在学习如何确保持续的业务。” 当然，这是一个具有挑战性的问题。如果有一个简单的按钮，每个人都可以经营自己的生意。最困难的部分之一是理解会有美好的岁月，会有伟大的岁月，也会有绝对惨淡的岁月。你如何准备和应对低谷将决定你的成功。 虽然这不是一件容易的工作，但掌控自己的命运并发号施令是值得的，企业所有权给你带来的每一年都是惨淡的。 我曾经以为，如果我的经纪公司不成功，我就会再去一家大公司工作。从那以后我改变了主意。你不可能让我再次为某人工作。虽然在经济低迷时期这可能很诱人，但放弃我所拥有的灵活性和尽可能多赚钱的选择，在没有经理的偏见影响这些决定的情况下，是值得你认为不经营自己的一切理由的。商业。 保持首要考虑 上周我和一位业内朋友共进早餐，我们讨论了即将到来的经济衰退。 我们俩在今年头几周的新业务数量 年以来还要多我们正在讨论如何所有招聘代理机构的企业都不会出现经济衰退。 但。她和我都积极致力于新业务。我们都创造了入站营销怪物，为我们创造了大量的潜在客户。游戏的名称是知名度和保持首要地位，这是大多数代理机构所有者（哎呀，全球各地的商业领袖）不愿意投资也不愿意花时间去做的两件事。 我 巴林电话号码 们有一位客户，他的大脑非常有趣。他对商业的思考方式独特而有趣，如果我能让他在 LinkedIn 上发帖，这将改变他的商业轨迹。每一天过去，又是没有人思考他的事的一天。他对任何人来说都是最重要的。 我们几乎都为他发布了内容，但这并不重要。他只是不会采取额外的步骤登录 LinkedIn 并发布它。他一直告诉我他没有时间，然后他又从嘴里抱怨他的竞争对手不断赢得他想要的所有业务。 种你的树！…

与新客户或新组织合作是令人兴奋的！他们相信您能够讲述他们的故事，与他们的受众进行沟通（或帮助他们建立新的受众），并帮助他们作为一个组织取得成功。你等不及了！您想立即投入工作。 但在你开始寻找故事创意、规划活动或设计信息图表之前，你必须制定沟通中经常被忽视的部分——你的战略计划。 还记得《天龙特工队》中的汉尼拔·史密斯吗？你还记得每场演出快结束时的场景吗？他会站着，手里拿着值得信赖的雪茄，看着又一场不可能的胜利，然后说：“我喜欢把一堆东西扔到墙上，看看会发生什么。”棍子！” 不，当然不。 他令人难忘的一句话是：“我喜欢制定计划。” 如果没有计划，汉尼拔就会看着脚边的瓦砾哭泣，“为什么 因为我们不想让您陷入这种境地，所以我们将讨论一个好的沟通计划应该包括哪些内容。 良好的沟通计划包括哪些内容 无论您是为代理机构、非营利组织还是公司工作，您都需要一个可靠的计划。良好的沟通计划可以帮助您在活动期间尽早设定期望。它定义了组织的成功，并更好地保护您免受不切实际或超出范围的需求的影响。 几年前我们与共同举办了一次网络研讨会 讨论如何制定战略计划。虽然它已有几年的历史，但为什么以及如何制定伟大战略背后的信息并没有改变。 它向您展示如何通过可靠的战略和战术来创建可衡量的目标。它重点关注“四步流程”和“目标管理”，这两个重要思想可帮助您制定对您和您的客户有意义的策略。 它将帮助您发展您的战略能力。 计划的一大好处是不同 埃及电话号码 的人有不同的制定计划的方式。它们中几乎没有一个是完全错误的，但是您应该包含一些基本知识。 您的沟通计划应包括的 16 件事 几乎每个沟通者都喜欢直接跳到策略上，而我们忘记了我们所做工作的研究和计划阶段。虽然它肯定不如战术那么令人兴奋，但没有它我们就不应该做任何事情。…

社交媒体上的文明对话可能看起来像是“工作假期”或“大虾”的矛盾修辞。 然而，推特这个以完全透明为宗旨的社交媒体平台仍然始终倡导文明。 为了减少滥用、骚扰和有毒帖子的升级，同时维护所有用户的言论自由，Twitter在 2019 年底推出了“隐藏回复”功能。 它使用户能够通过隐藏被视为不相关或冒犯性的回复来控制他们开始的对话的语气，并防止一些麻烦制造者用不恰当、粗鲁或仇恨的评论制造戏剧性。 现在，几年过去了——后来又换了新主人——看来 Twitter 似乎并没有变得更加文明（我不确定我是否可以一本正经地写下这一点）。 该功能是否达到了他们预期的效果？它真的能减少社交平台上组织的滥用行为吗？ 让我们来谈谈这个问题，以及如何在一个极端两极分化的世界中调节社交媒体。 处理社交媒体上的巨魔 在 Facebook 的一个社区中，有人提出这样的问题：“现在我们如何应对社交媒体上的巨魔？” 我开玩笑说我住在芝加哥，所以我可以为提问者雇佣一名杀手，但很快就被朋友们击倒了，他们开玩笑地告诉我，我永远不应该把这个写下来。 显然，我在那里吸取了教训。 尽管是杀手，但肯定需要考虑不同级别的审核，并且需要注意政策的细微差别和背景，同时还要了解每个社交网络监控和审核的最佳方式。 它不是一刀切或放之四海而皆准的。 过去我们可以通过公开评论来应…

基尼最近发表的文章“大多数领导者在沟通方面很糟糕”让我思考了伟大领导者和沟通专业人士的共同特征，以及对两者的一些建议。 有几点需要考虑…… 伟大的领导者要求的多于他们讲述的 沟通专业人员了解提出问题的价值，提问可以带来见解，进而制定沟通策略。十分简单。 对于领导者来说，提出问题可以帮助他们了解团队的情况。这就是领导力 101。真正进化的、伟大的领导者了解提出授权、开放式问题的好处。 这样做可以点亮我们所询问的人的大脑，特别是他们大脑中负责创造、创造力、协作、记忆和行动的部分。提出开放式问题可以带来额外的重要好处，领导者必须理解这些好处。 领导者不要提出旨在引导团队成员得出领导者结论的问题，这一点至关重要。这就是通过询问来得知。这样做不会对听众的大脑产生上述影响，也不会帮助领导者了解有关团队成员的任何信息，而这是首先提出问题的一个关键原因。 我最喜欢的一本书概述了领导者应该提出的问题，《教练习惯：少说、多问、永远改变你的领导方式》，作者。 这本书读起来很简单建议也很实用它 为领导者提供了工具，让团队成员在向您提出问题时离开您的办公室（无论是真实的还是虚拟的），从而使他们能够思考解决方案。 伟大的领导者听的比说的多 既然我们已经让您提出更多问题，或者如果您已经这样做了，那么真正倾听您所听到的内容就至关重要。我一直觉得许多公关专业人士和领导者说的比他们说的多，比如 60/40，或者平等地做，比如 50/50。但我相信，通过实现 40/60，你可以成为更高效的领导者。被认为是好的倾听者的领导者 科威特电话号码 被认为是伟大的领导者。这甚至没有考虑到当这些领导人按照他们所听到的采取行动时会发生什么！ 对于公关专业人士/传播者来说也是如此。事实上，如果你建立了听多于说的声誉，你就会从其他没有吸取这一教训的公关人员中脱颖而出。这对您和您的客户来说都是一个巨大的优势，无论他们是外部的还是内部的，也无论您是在代理机构、政府组织、非营利组织还是任何其他组织中。 伟大的领导者具有高度的同理心…

一个机构的人才是其最大的资产之一。为了加强您机构的文化，您可能会花费大量时间寻找最适合您团队的人选、建立人才库并促进联系。 虽然您希望团队由相互理解并易于协作的人员组成，但您也希望人员能够独立并善于完成特定任务。您如何将这两个想法结合在一起？ 解决方案是雇用远程员工和合同工，并与他们建立深厚的关系。这意味着与这些人持续合作，更多地了解他们的动机和目标，并邀请他们成为您的文化的一部分。像对待团队成员一样对待远程员工和合同工将鼓励他们出色地工作，并给他们留下来的理由。 您可能认为只有全职现场员工才能处理您机构的工作，但现实是远程和合同工可能比您当前的团队拥有更多的专业知识。通过在您的机构中为这些员工腾出空间，您可以提高处理更多客户、项目和交付类型的能力。您只需要愿意调整您的做法即可。 您可以采取以下措施将远程员工和合同工纳入您机构的文化： 重新考虑您对“团队成员”的定义 如果做得正确，各机构可以通过寻找负担得起的合同工，以较低的成本雇用出色的人才。 的一项调查显示 将有万美国人从事自由 职业随着越来越多的劳动力寻求零工工作而不是传统的朝九晚五工作，这一数字只会继续增长。由于他们通常是根据需要签订合同的，因此他们的专业知识集中在几个关键领域。开发人员——担任专业化、高技术角色的人——就是一个典型的例子。 问题在于，机构所有者通常认为这些员工是任务执行者，而不是团队成员。这 阿曼电话号码 种狭隘的思维方式是行不通的；它不会在这些工作人员和机构其他人员之间建立必要的、形成社区的结缔组织。如果你不小心的话，这种前景也可能延伸到远程工作人员身上。除非直接参与业务的特定方面，否则远程员工和合同工通常与全职现场员工没有任何关系。 许多机构所有者没有意识到您可以让远程员工和合同工成为真正的团队成员，而不是您只是向其分配任务的人。同样，业主有时也不会想到，远程员工和合同工不应与全职现场员工区别对待。通过包容性并将每个人都视为团队成员，您可以建立融洽的关系并防止远程员工和合同工离开。毕竟，当人们对一个更大的群体有归属感时，他们就会更有动力去 尽力而为并保持参与。 了解一对一会议的价值 与远程员工 和合同工建立关系的最佳方法之一是让经理安排每周与他们进行一对一的检查。留出时间来审查关键绩效指标进展、谈论个人生活和建立关系，所有各方都会受益。沟通越好，每个人就越能了解团队实现目标的情况。 根据您的公司文化，您可能会保持这些一对一的会议有机进行，或者您可能会提出起始问题来推动讨论。考虑 加拿大电话号码列表…

对于通信领域来说，这是有趣的一周。硅谷银行紧随其后。人们可能会认为这不会真正影响传播者或机构所有者的生活，因为我敢打赌我们没有人在那里有钱。 但我的代理机构有四个客户，他们的钱都在那里。你们中的许多人可能也有在那里办理银行业务的客户，或者为在那里办理银行业务的组织工作。如果是这样，你就知道我在说什么了。 我们在危机模式下度过了整整四天，随着更多信息的出现，帮助我们的客户向员工、客户和其他利益相关者传达该计划。 结果还好，因为政府能够补偿所有的钱，但如果我说我对此一点也不感到害怕，那我就是在撒谎。周五，四位客户在几分钟内相继打来电话，感觉非常像 2008 年圣诞节到 2009 年新年之间的一周，当时我们因经济大衰退而失去了大部分客户。 这次的不同之处在于，他们需要立即的沟通帮助——他们（还）没有打电话取消我们的合同。这很好地提醒我们，拥有多元化的收入而不是依赖于一个客户、一个行业或一种服务是多么重要。 花时间进行营销 大约一周前，我接受了一位客户及其嘉宾的播客采访。 我们的客户向他的客人提出的问题之 是关于她经营自己的咨询公司的经历。她说：“我没有意识到我需要花多少时间在自己的营销上才能保持渠道的强大和充实。这确实是一份全职工作。” 是的。这是。 我们花了几周的时间讨论了种植新业务树的最佳时机，如果您还没有制定适当的流程，那么现在是时候完成它了。我知道我现在说这句话很容易，因为我们 卡塔尔电话号码 还没有陷入危机，但世界一直在谈论即将到来的经济衰退，现在再加上硅谷银行的失败，是时候停止等待众所周知的鞋子掉下来了，启动你的屁股。 现在是让您的营销更加努力的时候了。 我所说的不仅仅是代理机构或企业主。这包括所有在组织内部工作并寻求改进营销工作的方法的人。 让我们谈谈一些方法来做到这一点。…

在经典的故事讲述中，每一位伟大的英雄都有一个悲剧性的性格缺陷他们的错觉。小熊维尼中麦克白的野心俄狄浦斯的骄傲罗密欧的冲动，甚至还有小猪皮杰的焦虑。嗯，营销当前的主角虚拟世界有三个。无论它是我们行业故事中的英雄还是恶棍，这仍有待确定。去年，虚拟宇宙技术和基础设施投资高达亿美元。但要成为普通人日常生活的主要内容，它还有很多工作要做。过度依赖可穿戴设备缺乏社会地位身份不确定是当今版本的三大致命缺陷。因此，目前对于绝大多数品牌来说，它并不是可行或必要的广告渠道。让我们探讨一下为什么存在这些缺陷，以及需要做出哪些改变才能在营销圆桌会议上获得长久的席位。过度依赖价格过高的可穿戴设备必须有一些实质内容来支持它所受到的所有关注和投资。正确的？那么，根据凯捷研究院的数据，的消费者对此感到好奇。然而，当存在巨大的进入障碍时，好奇心并不能直接转化为行动。的好奇消费者表示，他们会使用它，因为它变得更容易被他们使用。为什么还不能访问？人们过于重视可穿戴设备，即耳机和设备。这些设备提供的完全沉浸式体验被消费者采用的障碍所抵消。 可穿戴设备过于昂贵且笨重无法满 足主流需求特别是，当生活成本处于历史最高水平时，人们不会想要美元的。他们想要支付不断增加的杂货账单，并可能将所有的科技挥霍都用来支付新的费用。就连科技巨头似乎也承认了这一缺陷。从解雇开发部门到微软解雇部门，可穿戴技术市场似乎正处于螺旋式下降之中。由于消费者的接受度仍然缓慢，对于大多 沙特阿拉伯电话号码 数品牌来说，这种果汁根本不值得挤压。缺乏社会地位就目前情况而言，虚拟宇宙需要另一波消费者采用的海啸浪潮才能成为日常生活的标准。为了获得动力，它至少需要易于访问易于理解和实用。根据的一项调查，只有的人对其有足够的了解，可以向他人解释。这是一个重大危险信号。除了基本的实用性之外，消费娱乐对其获得社会地位更为关键。实用的应用程序，例如区块链金融和数字钱包，可能会提供更实用的价值，但也需要大量的知识信任和投资。另一方面，游戏和社交媒体滚动是消费者最喜欢的消遣方式之一。这就是为什么社交游戏比如堡垒之夜动物森友会和在虚拟宇宙中占据了大部分时间。为了超越游戏，元宇宙空间需要通过论坛提供有趣的社交体验，以实现真正的人际关系。 元技术提供了重新构想新型沉浸 媒体和社交娱乐的巨大潜力。看看过去的社交平台颠覆者。重新定义了人们在线联系的方式。提供了一种新鲜的简短的娱乐媒体。创建了一个分享日常生活真实快照的空间。如果消费者开始在上花费同样多的时间，品牌肯定需要认真的元宇宙营销计划。但要做到这一点，它需要通过便利娱乐和人际关系来赢得更高的社会地位。它存在 巴西 电话号码列表 身份危机在虚拟宇宙中，人们可以创建虚拟身份，构建和探索替代世界，并邀请其他人在这些空间中与他们互动。问题是会完全匿名吗？或者它会是一个透明的舞台，您可以在其中认识与您互动的化身的人？换句话说，会成为互联网流氓的避风港吗？或者企业和个人都将完全开放吗？在我看来，虚拟化身需要依附于真实的个人身份。这将决定虚拟世界成为社交社区和品牌安全营销渠道的成败。想想和之间的对比。在上，您要对自己的言论负责。您公开声明您的身份并附上您的简历。在上，一切皆有可能。您的公开个人资料可以轻松包含零个个人身份信息。因此，的机器人问题分猖獗。匿名性和问责制紧密相连。

上周，我们就即将到来的经济衰退以及您现在可以采取哪些措施来确保自己度过难关进行了一些讨论。如果您还没有读过那篇文章 ，我鼓励您读一下，然后再回到这篇文章。 要点是，无论经济状况如何，您现在可以做四件事来帮助您的营销和传播计划发挥作用。而且，如果您是代理机构所有者或在代理机构内部工作，还需要考虑一件事：服务扩展。 最近的一份Digiday 报告显示，各代理机构预计今年客户的支出将远低于往年（包括 2020 年）。该报告还显示，50% 的专业人士表示，他们的代理机构去年已经增加或将增加提供的服务数量。 这是在经济不景气的情况下生存的方法之一。 了解如何实现收入多元化 自从我的生意在大衰退期间遭受巨大打击以来，我一直保持警惕，确保这种情况不再发生。这对我的员工和我来说都是一种创伤。我不确定他们中的一些人会原谅我在我们失去所有客户后解雇他们。 我一遍又一遍地吹捧的事情之一就是使你的收入多样化。这意味着拥有不止一种收入来源，这样当一侧跌落谷底时，你就有了可以依靠的东西。 当然这包括您的服务以及演讲您需要付费 而不是免费在线课程、付费网络研讨会、研讨会、战略会议、项目等。 其中一些是由一贯分散的媒体环境所要求的。仅仅做免费媒体并期望让客户满意已经不够了。现有的资源还不足以实现业务成果。客户期望我们做得更多，并期望公关能够推动销售。在这个行业工作真是一段疯狂的时光！ 自从社交媒体占领世 加拿大电话号码 界以来，公关就不再是一招独善其身的小马，但许多客户和机构仍然使用免费媒体作为成功项目的支柱。在媒体不断整合的时代，人们在社交媒体上寻找新闻（正确或错误），我们所做的工作必须比现在发展得更快。 当然，媒体无处不在——从印刷品和在线出版物到电视、社交媒体、品牌渠道——现在还有人工智能。 因此，当预算受到严格审查时，您将是安全的…

沟通团队在产品发布、媒体或投资者日或重大业务公告之前花费大量时间来审查谈话要点、创建宣传材料、联系记者以及确保面向客户的团队成员准备好回答问题。 我确信我们都有亚哈船长对白鲸的记忆，它破坏了一项伟大的沟通计划，并破坏了我们帮助公司执行一项重要举措的努力。 有时，有人会发回数十个棘手的编辑内容，并坚持要求所有内容都必须合并。这是一个有人不理解的关键平台，因此不相关。这个人休假两周，但在截止日期临近时没有提供替代批准者或回应你的请求。或者，也许是这个人喜欢毫无意义的产品描述，并且拒绝让你根据它解决的问题来定位该计划，而更喜欢企业的胸膛。 我的白鲸攻击是在 年，当时美国银行宣布每月收取 5 美元的借记卡费用，我们松了一口气，得知这一费用只适用于一小部分无利可图的客户。 我们为媒体、面向客户和电话代表制定了精彩的谈话要点。对于我们所宣布的内容，该新闻稿的内容与您所期望的一样好。但一位高级管理人员拒绝了我们的提议，即建立一个简单的在线登陆页面，客户可以访问该页面以查看是否需要缴纳费用。 整个团队尤其是数字团队都认为这一点 至关重要 我仍然记得当我决定死在那座山上时，那位高管对我的怒视（以及坐在我旁边的老板的踢），并告诉他，在他说互联网不会成为一个世界后，我们会后悔的。 “有什么大不了的。” 我确信我们的竞争对手很欣赏焦点小组的反馈，其中包括一位来自华盛顿特区的 22 岁年轻人，他发起了一份在线请愿书，一周内收集了 个签名，一个月内收集了 个签名。其他大型银行很快表示，他们不会效仿，因为他们看到小型社区银行和信用合作社成功地招募了发誓要 美国电话号码 搬家的愤怒客户。然后，一个月后，我们取消了费用。 在大多数情况下，沟通者会因为其他紧迫的最后期限或因为失去了所支持的领导者的注意力而转向下一个项目。好消息是，我的老板同意让我创建一个“事后分析”流程，以评估哪些是正确的，哪些是错误的，以及可以为未来的项目学习哪些内容。…

过去三年中，沟通者发生的最大变化之一是，高管需要帮助来传达他们对社会问题的立场。大多数人不知道如何做到这一点。 有些人尝试过但失败了，然后聘请了通讯帮助。而其他人从一开始就足够聪明，明白在传达自己的价值观时，他们已经超出了自己的深度。 当然，挑战在于他们的整个职业生涯都被告知不要谈论自己的价值观。他们被告知不要在商业场合谈论政治或宗教，因为他们总是会排斥一半的顾客。 然后大流行来袭，随之而来的是社会正义运动、气候变化加剧，当然还有我们这个时代最具争议性的总统。突然，他们被告知：“你不能袖手旁观，保持安静。是时候坚持一些事情了。 但如何呢？这是战略上的重大转变，有些人（甚至可能是大多数人？）对此并不满意。 为什么我们什么都不做？ 上周，美国有线电视新闻网 (CNN) 发表了一篇题为“为什么美国企业界对枪支暴力保持沉默”的报道。纳什维尔一所小学发生枪击事件后。记者注意到，最近没有人说过或做过任何事情。 2018年和2019年，迪克体育用品公司、沃尔玛、花旗集团等禁止销售突击步枪和弹药，并对商业客户实施枪支限制。美国企业界正在为此采取行动。 但最近呢？蟋蟀。 报道称，“近年来，很少有大公司改变了与枪支相关的政策。他们遏制枪支暴力的努力遭到了共和党议员的强烈反对，他们既反对枪支限制，也反对企业承担社会角色。 事实上超过 名众议院共和党议员去年 提出了一项法案，旨在“反击‘董事会枪支管制’”，并阻止任何接受联邦资助的企业拒绝枪支业务。 再加上担心因公开支持某件事而失去业务，并对此感到不舒服，因为这不是他们整个职业生涯所做的事情，难怪我们在这里。 但这是正确的方法吗？ 但这是正确的方法吗？作为处于信息传递第一线的传播者，我们扮演什么角色？ 当然，有两 乌克兰电话号码…

从事任何职业总是需要精通某些技能。工程师和会计师必须能够轻松地处理数字，运动员必须具有强大的运动技能，厨师必须具有发达和敏锐的味觉。营销人员必须知道如何写好文章。在我看来，这是这个职业不可协商的要求。 在本文中，我们将探讨为什么善于运用文字对于营销成功（以及一般意义上的商业成功）至关重要，优秀的写作是什么样的，以及如何获得这项技能。我们还将探讨当今最糟糕的写作的根源，例如冗长、行话和缺乏同理心。 这篇文章的内容取自一本新书《宣传的乐趣：公共关系和营销的方式和原因》。这是一本“操作指南”书，结合了实用建议和对推动营销可见结果的无形力量的探讨——所有营销的心理、哲学和文化基础。读者会发现“如何”和“为什么”的完美结合，有足够的“如何”来完成事情，也有足够的“为什么”来保持他们的兴趣。 写作是最重要的商业技能 商业从根本上来说就是说服人们做事——比如购买你的产品、给你良好的在线评论、参加活动和其他活动——如果你不能很好地沟通，你就无法让这些事情发生。 沟通有多种形式例如视频演讲电话短 信电子邮件、标牌、广告、博客、宣传等。然而，做好这些都需要写作技巧。 为什么？因为好的写作从根本上来说就是好的思考。写作迫使你组织你的想法，让你更容易被理解。 当然，熟练的写作不仅仅是行动中的逻辑。它还必须在情感上触动读者、听众或观众。否则，将无法连接。它不会导致您想要创建的行为。 是什么 新西兰电话号码 造就了一个好作家？我建议是这些事情： 清晰思考 没有清晰的思考就不可能写出好文章。你必须明白你想说的是什么，并且能够解释它。我不是在谈论智力。如果一个迟钝的人清楚地理解自己想要传达的内容并坚持下去，而不是陷入无关紧要的境地，那么他就能比聪明的人写得更好。事实上，聪明人有时是糟糕的作家，因为他们炫耀的需要会使信息变得混乱。 （参见下面的“经济”。） 了解规则 最优秀的作家经常会违反语法规则，但只有在他们将语法规则学到了第二天性之后才会这样做。这就像抽象艺术大师和普通画家之间的区别：大师首先学会如何画具象艺术。 这个坚实的基础赋予了他的抽象作品一 种黑客永远无法拥有的平衡与和谐。毕加索说，他必须先学会像拉斐尔一样画画，然后才能像孩子一样画画。 要了解写作规则，请阅读…